特殊护理单元的护理质量管理

特殊护理单元的护理质量管理
作者:吴春玲无线投票系统
来源:《东方食疗与保健》2016年第11期
        【关键词】特殊护理单元;护理质量;管理
光州惨案        护理质量管理是护理管理的核心,特殊护理单元由于其专科特点,护理质量管理有其独特性。
        特殊护理单元包括手术室(部)、消毒供应中心、血液透析室、新生儿室、重症监护室、内镜室、产房、急诊科等,这些特殊护理单元既与病房有相同之处,更有不同的地方,用普通科室的指标和质控方法管理特殊护理单元,既不能突出其特殊性,更不利于护理质量的提高。如何做好特殊科室的护理质控,做到因地制宜、切实可行,实实在在为科室解决问题,提高护理质量,现将自己的一点管理体会简单报告如下。
        一、护理管理者要熟知各个特殊科室的国家相关指南或标准,做到法令先行,管理有理有据。
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电炉配料        护理管理不仅是通过管理加强质量,更是赋予指导。卫生部颁发了各特殊科室的建设指南或管理规范,如《医院手术部(室)管理规范》、《医院消毒供应中心管理规范》等三个标准、《血液透析室建设与管理指南》、《内镜清洗消毒管理规范》等等,作为护理管理者,针对各特殊单元的管理,不但要掌握护理的基础知识和技能,更应熟悉掌握这些法规规范,以法规规范为依据,依照各科室相关建设指南和规范,制定切实可行的质控指标,重点质控指标,才能正确有效的指导科室工作,规范护理人员行为,提高护理人员正确护理行为的依从性,使护理质控落到实处。
        二、积极沟通协调相关科室间的关系。加强科室间的团结协作,保障护理工作中的各环节流畅。
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        医院的诊疗护理工作是一个协作工作,经常需要各科室间的协调配合,如手术室和消毒供应中心就是紧密合作的关系,每天都有大量手术器械或物品的交接,就会出现诸如物品有缺损、丢失等问题,科室间沟通不好,推诿,扯皮,产生矛盾,甚至影响了正常的工作程序。这就需要管理人员及时发现问题,沟通协调,出问题所在,分析发生因素,出流程环节中不合理不正确的因素,与相关科室共同制定合理的制度流程,并得到科室的
首肯,减少或消除这些护理缺陷的发生。我院在刚开展腔镜手术之初,腔镜设备总是出现问题,影响了手术正常进行,引起医生的强烈不满,手术室和消毒供应中心的护理人员也屡屡发生摩擦,经多次去相关科室了解情况,召集相关科室负责人员分析原因,发现存在交接制度落实不到位,专人管理落实不到位腔镜运输环节不规范的问题,与手术室供应室护士长共同制定了腔镜器械的清洗消毒运送交接流程,专人管理,交接签字,制度严明,流程合理,奖罚分明,有效约束了护理人员的行为,腔镜器械再没出现问题。所以管理人员在科室之间协调沟通是十分重要的,在工作中发现问题,分析原因,取得共识,沟通解决,是提高护理质量的重要方法。

本文发布于:2023-07-15 10:18:03,感谢您对本站的认可!

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